Política de tratamiento de datos personales

Responsable del tratamiento

[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], identificado con [NIT O CÉDULA], con domicilio en [DIRECCIÓN Y CIUDAD]. Correo de contacto: [CORREO DE ATENCIÓN DE DATOS PERSONALES].

Esta política se adopta en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1074 de 2015, que compila el Decreto 1377 de 2013.

Datos que tratamos

Datos de identificación y contacto: nombre y correo electrónico, incluidos los que entrega Google si ingresas con tu cuenta de Google.

Información financiera que registras: cuentas, bolsillos, saldos, tarjetas, movimientos, presupuestos, metas, categorías y comprobantes adjuntos.

Extractos bancarios que subes al importador y las conversaciones con el asistente.

Datos técnicos: identificadores de dispositivo para enviarte notificaciones y registros necesarios para operar y proteger el servicio.

No solicitamos datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012. Te recomendamos no incluirlos en descripciones, notas ni conversaciones.

Finalidades

Crear y administrar tu cuenta y autenticarte.

Guardar, calcular y mostrar tu información financiera, presupuestos y reportes.

Compartir la información de un espacio de trabajo con las personas que tú invites a ese espacio.

Analizar con inteligencia artificial los extractos que importes y responder las preguntas que le hagas al asistente.

Enviarte alertas de presupuesto por notificación o correo electrónico, y comunicaciones sobre el servicio.

Prevenir fraude, abuso y fallas de seguridad, y atender tus solicitudes.

No vendemos tu información ni la usamos para publicidad de terceros.

Encargados y transferencia internacional

Para operar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: Google LLC, a través de Firebase (autenticación, base de datos, almacenamiento, funciones, alojamiento y notificaciones), la API de Gemini (funciones de inteligencia artificial) y Gmail (envío de correos).

Estos proveedores pueden almacenar o procesar los datos en servidores ubicados fuera de Colombia, principalmente en Estados Unidos. Al aceptar esta política autorizas esa transmisión.

Derechos del titular

Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos personales; solicitar prueba de la autorización otorgada; y ser informado sobre el uso que se les ha dado.

También puedes revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales, siempre que no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder en forma gratuita a tus datos.

Puedes presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley, una vez agotado el trámite de consulta o reclamo ante el responsable.

Consultas y reclamos

El responsable atiende directamente estas solicitudes. Escribe a [CORREO DE ATENCIÓN DE DATOS PERSONALES] indicando tu nombre, el correo de tu cuenta, la descripción de tu solicitud y los documentos que quieras hacer valer.

Las consultas se atienden en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recibo. Si no es posible atenderlas en ese plazo, te informaremos los motivos y la fecha de respuesta, que no superará cinco (5) días hábiles adicionales.

Los reclamos para corregir, actualizar o suprimir datos, o por presunto incumplimiento, se atienden en un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo, prorrogable hasta por ocho (8) días hábiles informándote los motivos. Si el reclamo está incompleto, te pediremos completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes; si pasan dos (2) meses sin que lo completes, se entenderá desistido.

Seguridad

Protegemos la información con cifrado en tránsito, reglas de acceso que limitan cada espacio de trabajo a sus miembros y cifrado de las API Keys personales. Si detectamos un incidente que afecte tus datos, te informaremos y lo reportaremos a la autoridad cuando corresponda.

Conservación y supresión

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Puedes solicitar la supresión de tu cuenta y de tus datos escribiendo a [CORREO DE ATENCIÓN DE DATOS PERSONALES].

Menores de edad

Lynor Finanzas está dirigido a personas mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad.

Vigencia

Esta política rige desde el 29 de octubre de 2026 y estará vigente mientras se preste el servicio. Las bases de datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas. Te informaremos cualquier cambio sustancial antes de aplicarlo.